Location de Voitures - Aéroport de Francfort (FRA)

Restitution au terminal 1 - Veuillez garer le véhicule de location dans la rangée 408 et déposer les clés dans la boîte de dépôt Enterprise.

Restitution au terminal 2 - Veuillez garer le véhicule de location dans la rangée 118 et déposer les clés dans la boîte de dépôt Enterprise.

Tous les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour louer un véhicule. Les locataires âgés de 21 à 24 ans peuvent louer des voitures de catégorie Mini à Standard, des fourgons avec 5 places de passagers, des petits 4X4 et des fourgons avec soute. Pour les locataires de 25 ans, il n’y a aucune restriction d’âge quant à la catégorie de véhicule.

ENTERPRISE RENT-A-CAR OFFRE L’EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ MATÉRIELLE, AVEC UNE FRANCHISE, QUI PERMET DE RÉDUIRE LES FRAIS À PAYER EN CAS DE DOMMAGES OU DE VOL DU VÉHICULE ENTERPRISE, SOUMISE AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT DE LOCATION. LA RESPONSABILITÉ EN CAS DE DOMMAGES OU DE VOL EST ENGAGÉE À HAUTEUR DE LA VALEUR TOTALE DU VÉHICULE. UN CONTRAT D’EXONÉRATION (DW) EST OBLIGATOIRE, SAUF SI LE CLIENT EST EN MESURE DE FOURNIR UNE DISPOSITION INDÉPENDANTE ET VÉRIFIABLE POUR COUVRIR LE VOL OU LES DOMMAGES CAUSÉS AU VÉHICULE ENTERPRISE. LE PRIX DU DW VARIE EN FONCTION DE LA TAILLE DU VÉHICULE ET DE L’AGENCE. DES FRAIS D’EMPLACEMENT HAUT DE GAMME S’APPLIQUENT AUX AÉROPORTS.

EN CAS DE DOMMAGE ET/OU DE VOL, UNE FRANCHISE EST EN VIGUEUR ET ELLE VARIE EN FONCTION DU TYPE DE VÉHICULE ET DE L’AGENCE. SI ELLE EST ACHETÉE EN PLUS D’UN CONTRAT D’EXONÉRATION, LE CLIENT PEUT RÉDUIRE OU ÉLIMINER LES DÉPENSES POTENTIELLES CAUSÉES PAR LA PERTE DU VÉHICULE ENTREPRISE OU LES DOMMAGES SUBITS. LES MONTANTS DE FRANCHISE SUIVANTS S’APPLIQUENT : 1 000 EUROS POUR TOUTES LES CATÉGORIES DE VOITURE ; POUR LES FOURGONS ET LES VOITURES 9 PLACES, LE MONTANT VARIE SELON LES AGENCES. L’ASSURANCE SANS FRANCHISE EST UNE COUVERTURE FACULTATIVE QUI PERMET AU LOCATAIRE DE RÉDUIRE LE MONTANT DE SA FRANCHISE. LE PRIX DE L’ASF VARIE EN FONCTION DE LA TAILLE DU VÉHICULE ET DE L’AGENCE. DES FRAIS D’EMPLACEMENT HAUT DE GAMME S’APPLIQUENT AUX AÉROPORTS.

Locations en aller simple : Les locations en aller simple sont autorisées en Allemagne et seront facturées au tarif de 15 EUR par location ; les frais pour les fourgonnettes de passagers et les fourgons avec soute varient. Frais d’accès à l'aéroport : Supplément de 20 % minimum pour les locations d’aéroport.

Locations en dehors du pays : autorisées dans certains pays en dehors de l’Allemagne. Des restrictions s’appliquent. Pour sortir le véhicule de location du pays, une approbation préalable est obligatoire, et un supplément de 5 EUR par jour (dans la limite de 50 EUR par location) sera facturé. Les véhicules sont autorisés à pénétrer en Andorre, en Belgique, au Danemark, en Finlande, en France, à Gibraltar, en Grande-Bretagne, en Irlande, au Liechtenstein, au Luxembourg, à Monaco, aux Pays-Bas, en Norvège, en Autriche, au Portugal, en Suède, en Suisse et en Espagne. Les véhicules sont autorisés à pénétrer en Croatie, en Italie, au Vatican, à Saint-Marin, en Pologne, en Slovaquie, en Slovénie, en République Tchèque et en Hongrie, à l’exception des véhicules loués des marques suivantes : Audi, BMW, Mercedes, Volkswagen, Land Rover et Jaguar. Les véhicules de location ne sont pas autorisés à pénétrer dans d’autres pays que ceux mentionnés ci-dessus.

Pour les locations professionnelles, les conditions générales d’entreprise prévalent.

LES ASSURANCES AIA/CEP SONT PROPOSÉES AU MOMENT DE LA SIGNATURE DU CONTRAT MOYENNANT UN SUPPLÉMENT. SI CE CONTRAT D'ASSURANCE EST RETIRÉ, EN CAS D'ACCIDENT LE LOCATAIRE ET LES PASSAGERS BÉNÉFICIERONT NOTAMMENT D'INDEMNITÉS POUR INVALIDITÉ OU DÉCÈS, OU D'UNE ASSURANCE POUR LES VOLS DE BAGAGES OU BIENS DANS LA VOITURE. LES INDEMNITÉS OFFERTES PAR L'AAC ET LA PEC NE SONT PAS AFFECTÉES PAR UNE AUTRE ASSURANCE DU LOCATAIRE. IL S'AGIT UNIQUEMENT D'UN RÉSUMÉ. POUR PLUS DE DÉTAILS, COMMUNIQUEZ AVEC VOTRE SUCCURSALE. LES ASSURANCES AIA/CEP SONT SOUMISES AUX CONDITIONS, RESTRICTIONS ET EXCLUSIONS INDIQUÉES, SELON LA DATE DU CONTRAT, DANS LA POLITIQUE DE ZURICH VERSICHERUNG (ASSURANCE ZURICH). LA SOUSCRIPTION AUX ASSURANCES AAC ET PEC EST FACULTATIVE ET N'EST PAS OBLIGATOIRE POUR LA LOCATION D'UN VÉHICULE. LA COUVERTURE QU'OFFRENT L'AAC ET LA PEC PEUT ÊTRE SIMILAIRE À CELLE DE L'ASSURANCE ACTUELLE DU LOCATAIRE. ENTERPRISE N'EST PAS EN MESURE DE DÉTERMINER SI L'ASSURANCE ACTUELLE DU LOCATAIRE EST SUFFISANTE. LE LOCATAIRE DOIT VÉRIFIER SON CONTRAT POUR SAVOIR S'IL BÉNÉFICIE DÉJÀ D'UNE COUVERTURE SIMILAIRE À CELLE OFFERTE PAR L'AAC ET LA PEC.

Paiement - Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, VPay et Maestro Card. Avec une carte crédit Maestro et VPay, il est possible de louer des voitures de catégorie Mini à Standard, des fourgons avec 5 places de passagers, des petits 4X4 et des fourgons avec soute. Les conducteurs de 25 ans ou plus ont la possibilité de réserver des véhicules de catégorie F (Pleine grandeur et plus) avec une carte de crédit. Les cartes prépayées ne sont pas toutes acceptées comme des cartes de crédit normales.

ENTERPRISE PROPOSE UNE PROTECTION ASSISTANCE ROUTIÈRE (PAR). LA PAR PERMET AUX CLIENTS D’ENTERPRISE DE BÉNÉFICIER D’UNE DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ FINANCIÈRE EN CAS DE : RÉPARATION OU REMPLACEMENT D’UN PNEU OU D’UNE VITRE (SAUF SI CELA FAIT PARTIE D’UNE RÉPARATION PLUS IMPORTANTE), DE REMPLACEMENT DES CLÉS, ET DE TOUT FRAIS SUPPLÉMENTAIRE IMPOSÉ PAR NOS PRESTATAIRES DE SERVICES D’ASSISTANCE EN CONSÉQUENCE D’UN DOMMAGE LIÉ À UNE ERREUR DU LOCATAIRE. LA PAR NE VOUS EXEMPTE PAS DE CES FRAIS EN CAS DE VIOLATION DE NOTRE CONTRAT DE LOCATION. LE PRIX DE LA PAR S’ÉLÈVE À 5 EUR (TAXE COMPRISE).

Documents : les conducteurs doivent présenter un permis de conduire et une carte d’identité ou un passeport valides au moment de la location. Les permis non rédigés en anglais et émis en dehors de l’Europe doivent être accompagnés d’un permis de conduire international en anglais. La location peut être effectuée jusqu’à 6 mois après la date d’entrée tamponnée sur le passeport du conducteur.

Âge : tous les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour louer un véhicule. Les locataires âgés de 21 à 24 ans peuvent louer des voitures de catégorie Mini à Standard, des fourgons avec 5 places de passagers, des petits 4X4 et des fourgons avec soute. Pour les locataires de 25 ans, il n’y a aucune restriction d’âge quant à la catégorie de véhicule.